众合创投：工业4.0建设时代的团队修炼

2017年3月3日～6日，《丝绸之路智能制造投资论坛》（以下简称“论坛”）在陕西太白山逸景营地隆重召开。众合创投合伙人李庆丰在论坛开幕式上做了精彩发言：

 

 

先追溯一下工业4.0的历史。工业1.0以瓦特发明蒸汽机为标志，人类进入机械全面替代手工的时代；工业2.0以电力广泛应用为推动力，电力的长距离传输及电动机的发明，驱动大规模生产和工业化区域极度地扩张；工业3.0的核心要素是软体驱动硬体，通过操作系统、软件、网络等信息化手段，让机器拥有复杂运算和程序控制功能，极大地拓展了人类的管控范围；工业4.0呢？物联网、大数据、云计算、机器学习等先进技术的融合，产生了人工智能，真正与人的智能并驾齐驱。从工业1.0～3.0，过去的企业组织是人-机系统，人与设备之间区隔和差别很大；而工业4.0更像人-机器智能系统。企业组织生物化，生命化，必然发展为智能化组织。

最近，中高端人士大会小会、茶余饭后，言必称工业4.0、AlphaGo、机器学习……前几天在办公室看到一本书，叫《巨婴国》，核心内容是说中国人年龄长大了，都能干石油部长的职位了，还像一个巨大的婴儿般不成熟。品格特点是要么像婴儿一样各方面需要照顾，要么像皇帝一样唯我独尊推崇权力第一。基于武志红的《巨婴国》，这样一个充满巨婴的国度，自己的智能都不成熟，却喜欢鼓吹工业4.0，去创造生物化和智能化企业组织。落差比较大！为解决现状与目标的对立性，我想谈谈企业团队如何修炼？

建设工业4.0，企业团队需要以下三方面修炼：第一，团队合作修炼；第二，自主创新修炼；第三，持续改进修炼。

一、团队合作修炼

我们去西门子成都工厂参观，这个工厂应该是工业3.0与4.0之间的一个水平，参观后我有一个感受，就是工业4.0组织就是一个新智能生物，像人一样有大脑，更有类似人体的九大系统。西门子智能工厂的车间内，有几万个MEMS传感器及发达的物联网、互联网，如同人体的神经系统；每天产生10万+的数据并进行大数据运算，类似于人类的大脑；智能化物流及工艺制造流程，相当于人体的消化系统；整个价值链能纠正错误，能够主动适应外部环境的变化，类似于人体的免疫系统……

建设工业4.0对组织的团队建设提出了新挑战！工业4.0组织就是一个新智能生物，团队是工业4.0的一部分，不仅要求团队成员精通智能化，更需要团队成员相互配合与协作，形成一个整体力量。北京大学钱理群教授说了一段话令人震惊，他说：“我们的一些大学，包括北京大学，正在培养一些‘精致的利己主义者’，他们高智商，世俗，老到，善于表演，懂得配合，更善于利用体制达到自己的目的。”精致的利己主义者走向社会，成为企业管理团队的一员，必然也很懂得配合，善于表演，更善于利用体制达到自己的目的。如果钱先生说得对，我们的企业在团队合作方面必然欠缺很大。上次在新疆论坛，我问一位大学校长关于“精致的利己主义者”，他说“有过之而无不及”。

团队合作如何修炼而成？上世纪90年代有一本书叫《第五项修炼》，在中国大陆很流行，就像现在的“工业4.0”名词一样流行。作者彼得·圣吉从动力系统学的角度阐述，团队合作可以通过“自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考”五个方面逐级修炼而成。知行合一，对我们为什么很难做到？一是像武志红所说，我们的国度“巨婴”太多了；另一个原因像钱理群所说，我们的大学培养了太多“精致的利己主义者”。

二、自主创新修炼

当年温家宝总理去看望躺在病床上的钱学森，钱先生感慨说：“这么多年培养的学生，还没有哪一个的学术成就，能够跟民国时期培养的大师相比。”钱又发问：“为什么我们的学校总是培养不出杰出的人才？”温先生无语以答。

建设工业4.0需要杰出人才，我们一直没有杰出人才的来源。过去我们是模仿创新，工业1.0～3.0模仿创新，搭便车走捷径，可以行得通。工业4.0是一个智能化复杂集成系统，软体化与数字化与机器学习的开发内容远远大于机械设备等硬体的知识内容，模仿几乎是不可能的，或者要一个漫长的模仿过程。无捷径可走时，无路可走时，要在竞争中活下去，我们必须自主创新。

为了解释自主创新的必要性，我们用斯涅克黄金圈法则。这个法则图示化的表达，是用三个依次大小的同心圆。最外圈是What，我们看到这个苹果手机，很好用，然后拆开看看，明白了What，然后我们模仿，出现了很多山寨牌的苹果手机。中间一圈是How，苹果手机非常好用，体验好，让人爱不释手，是如何做到的？华为、OPPO、VIVO、小米，也似乎模仿明白了。最内一圈是Why，为什么苹果体验好，为什么地球人都喜欢苹果？只有苹果自己明白，绝大部分手机厂商是不明白的。遇到问题，不断地Why，通过How，输出结果是what，这个是自主创新的哲学过程。

企业需要建设自主创新的企业文化。欧美企业中，GE有“群策群力”的创新文化，美国高科技企业有“斯坦福+硅谷”模式，3M公司有离散式创新模式。以色列这个国家为什么创新多，也许犹太人长官意识薄弱，强调上帝面前人人平等。我们中华民族的心理模式，经过3千多年皇家统治，要么是奴才，要么当皇帝。皇帝和奴才都不太擅长创新。我们从事创业投资，而中国创业投资失败率是最高的。创业者发明了To VC模式，能骗来投资者的钱就是创业进行中；投资机构发明了风口模式，跟对风口抱团取暖，就能坚持做投资合伙人。工业4.0 时代，这样创业和这样投资，还会像团购、O2O一样，继续先出现昙花一现然后雪山迸裂式的热闹和虚假繁荣。

三、持续改进修炼

清王朝之前，中国这个土地上皇帝说了算，看历史书或看电视剧，后面的皇帝并不比前面的皇帝强多少，所以社会持续改进的速度很慢。1949年解放了，计划经济时代，我们搞突击发展，搞“大跃进”，形成了饿肚子吹牛的浮夸文化。持续改进，这个企业要发展而员工必须拥有的品质，中国人缺少了基因和历史积淀。

政府部门及国营企业就不说了，现在不少民营企业中还存在“搞突击、倒计时”，引进一个管理名词，热闹一阵子。我走过很多企业，看企业搞5S管理，搞了一阵子很“5S”；再去时5S标语还在，脏乱差又回来了。

建设工业4.0新智能“生物”系统，要不断迭代与快速升级进化，需要企业团队从我做起，拥有持续改进的基因品质。我们基因里面没有“持续改进”，需要后天通过艰苦卓绝的努力补上来。企业团队进行持续改进修炼，道和术都不难。从道上说，规划与执行工作，坚持遵循PDCA改进循环；从术上说，就是不断采用持续改进工具，目前有50多种持续改进工具，例如：5M、5S、8D、6σ、RPS、RCA等。

今天我们谈智能制造，谈建设工业4.0，快与慢和成功与否，关键是实施人的品质和能力。一般来讲，企业中广大员工是被动的，让干啥就干啥；而管理团队是主动的，负责指导大家推动企业往前走。全球化影响，知识快速普及，新生代成长，市场竞争激烈，部分企业团队必然会修炼以上优秀品质。因此，中国的优秀企业一定会建设好自己的工业4.0！